diy22 গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") diy22 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং diy22.bet-এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") মধ্যকার তথ্য সংক্রান্ত সম্পর্ক নির্ধারণ করে। diy22 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

diy22.bet ওয়েবসাইট পরিদর্শন বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই নীতির সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে দয়া করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা ও আন্তর্জাতিক সেরা অনুশীলন অনুসরণ করে প্রণীত হয়েছে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

diy22 বিভিন্ন উপায়ে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভাগ অনুযায়ী বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (Registration Data)

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য অত্যাবশ্যক)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বিকাশ, নগদ বা Rocket নম্বর)
• ইমেইল ঠিকানা
• বাড়ির ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো জেলা)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইকরণের জন্য)
• নির্বাচিত পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত — কেউ পাঠ করতে পারে না)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য (Technical Data)

• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (জেলা স্তর পর্যন্ত)
• ডিভাইসের ধরন (Android, iOS, Windows, Mac)
• ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও পরিদর্শন করা পাতার তালিকা
• গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন
• সেশন টোকেন ও লগইন তারিখ-সময়

লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য (Financial Data)

• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ ও তারিখ
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)
• মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ও বোনাস ইতিহাস

সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

diy22 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

বিপণন যোগাযোগ

আপনার সম্মতি নিয়ে diy22 বিশেষ অফার, বোনাস এবং প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে সরে আসতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা [email protected]এ ইমেইল করে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

diy22 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Dutch-Bangla Bank-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এর বাইরে কোনো তথ্য দেওয়া হয় না।
• গেম প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো শুধুমাত্র গেম সেশন পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য পায়।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবাদাতারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বাংলাদেশের আইনের বাধ্যবাধকতায় সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং রোধে বিশেষজ্ঞ সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি

diy22.bet ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়।

কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে এবং লগইন সমস্যা হতে পারে।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

diy22 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো:

• TLS 1.3 / SSL 256-bit এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।
• সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ নিরাপত্তা দল যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় সকল কর্মীকে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

diy22 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

আপনার তথ্য অধিকার

diy22-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন:

পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষা

পেমেন্ট তথ্য অত্যন্ত সংবেদনশীল। diy22 বিশেষ সতর্কতায় এটি পরিচালনা করে:

• বিকাশ ও নগদের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।
• সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর দেওয়া হয় না — শুধু শেষ ৪ সংখ্যা প্রদর্শিত হয়।
• সকল আর্থিক লেনদেন PCI-DSS মান মেনে প্রক্রিয়া হয়।
• পেমেন্ট গেটওয়ে সংযোগ সর্বদা TLS 1.3-এ এনক্রিপ্টেড।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে diy22 তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলবে। অভিভাবকরা তাদের শিশু অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

diy22-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী ও প্রযুক্তি সংযুক্ত রয়েছে। এদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে:

• Evolution Gaming: লাইভ ক্যাসিনো গেম প্রদানকারী — গেম ফুটেজ ও সেশন তথ্য সংরক্ষণ করে।
• Pragmatic Play: স্লট ও লাইভ গেম প্রদানকারী — গেমিং তথ্য সংগ্রহ করে।
• Spribe (Aviator): ক্র্যাশ গেম প্রদানকারী — বাজি তথ্য সংরক্ষণ করে।

এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইট দেখুন। diy22 তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতির জন্য দায়বদ্ধ নয়, তবে এদের সাথে চুক্তিতে তথ্য সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

diy22 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিষেবার পরিবর্তন, প্রযুক্তির উন্নতি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে সংস্করণ নম্বরসহ উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধে পাওয়া যাবে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগের জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন: